top of page

Service design Webinar

Scherm­afbeelding 2024-06-11 om 13.49.20.png

Welke hoedjes moet je opzetten als service designer en hoe verhoudt zich dat tot UX design?

Kom naar dit gratis webinar dat Informaat & de UX Academy samen organiseren!

Let op: beperkte plekken beschikbaar. Vol=vol.

 

Doelgroep:

  • Innovatiemanagers

  • Marketeers

  • Product owners

  • UX-designers

  • Customer experience professional

 

Wanneer:

Donderdag 4 juli 2024 9:00-10:00 uur

of

Vrijdag 6 september 2024 9:00-10:00 uur

Wat gaan we behandelen?

  • Wat Service design is en hoe het zich verhoudt tot UX design. 

  • Over de verschillende rollen van een service designer tijdens een service design project. 

  • Hoe de toolbox van deze service design rollen eruitziet.

  • Voorbeelden van hoe je AI gebruikt in het service design proces.

  • Hoe je je opdrachtgever meeneemt in de complexiteit en weerbarstigheid van een ontwerpproces.

  • Hoe klantreizen je blik verruimen op producten en de vinger op de zere plek leggen.

  • Voor- en achterkant van een dienst in kaart brengen.

 

Waarom meedoen?

  • Je wilt weten of Service design iets voor jou is.

  • Je wilt weten hoe Service design er in de praktijk uitziet.

  • Je wilt weten uit welk hout je gesneden moet zijn om Service designer te worden.

  • Je bent op zoek naar concrete tips en tricks voor hoe je bepaalde service design rollen het best invult.

  • Omdat je een beeld wilt krijgen van hoe deze masterclass je helpt om je te ontwikkelen tot een waardevolle service designer.

Dit webinar zal gegeven worden door Victor Visser, senior Service Designer  van Informaat.

Victor_edited.jpg
bottom of page