Dag 1 Wat is UX?

10.00-12.30 uur

✓ Korte introductie. Wat is User Experience Design en Interaction Design? Hoe stel je een goeie briefing op aan een ux designer?

✓ Urencalcuatie per ux deliverable

13.00-14.00 uur 

✓ We gaan in op alle deliverables van UX-ers: hoe beoordeel je kwaliteit en succes? Hoe maak je UX outcomes meetbaar? 

​

14.30-17.00 uur

✓ Wat is het ux werkproces in scrum? UX & scrum; je eigen werkproces verbeteren en optimaliseren.

​

 

Dag 2: Stakeholderanalyse opzetten

​

10.00-12.00 uur
✓ Theorie stakeholdermanagement
✓ Oefening stakeholderanalyse
✓ Mutual Gains Approach: de standpunten, belangen en waarden van je collega's

​

13.00-15.00 uur

✓ Overzicht stakeholdermanagementtools: wanneer zet je welke tool in?

✓ Problemen, standpunten en belangen in kaart brengen

15.00-17.00 uur

✓ Plan voor lastige gesprekken, communicatie en participatie
✓ Oefening met de meest voorkomende stakeholdermanagementtools
✓ Huiswerkopdracht: je eigen projectomgeving in kaart brengen

​

​

Dag 3: Stakeholder mapping in de praktijk brengen

​

10.00-12.00 uur
✓ Case presenteren en stappenplan ontwikkelen 

✓ Stakeholders en belangen in kaart brengen

✓ Issues in kaart brengen

13.00-15.00
✓ Oplossingsruimte analyseren via casegesprekken. Een ervaren acteur legt jou het vuur aan de schenen als lastige stakeholder, zoals project owner, investeerder of manager.

✓ Strategie en plan bepalen voor communicatie

15.15-17.00
✓ Proces inrichten

✓ Resultaat: een persoonlijk omgevingsplan waar je direct mee aan de slag kunt

 

​