UX Research voor AI producten Training
In het kort:
- Je leert gebruiksvriendelijkheid van AI en interface elementen te testen: kunnen gebruikers hun taak afronden met vertrouwen en efficiëntie, ook bij variatie of fouten?
- Je leert tegelijk de AI-uitkomst én de interface en knoppen beoordelen: helpt het mensen om te sturen, te controleren en te herstellen?
- Je leert een scenarioverzameling maken en een testschema opzetten.
- Je leert werken met een** **scorekaart om uitkomsten en gebruikservaring consistent te beoordelen en acceptatiecriteria vast te leggen.
- Je leert meten met direct toepasbare meetpunten: taakresultaat, tijd, aantal pogingen, succes van bijsturen, hersteltijd, zekerheid en frustratie.
Voor wie?
Productmanagers/owners die ‘definitie van kwaliteit’ en acceptatiecriteria voor AI willen aanscherpen
Gebruikersonderzoekers die AI-toepassingen willen testen op uitkomstkwaliteit én interface-bruikbaarheid
(Interactie)ontwerpers die AI-interacties ontwerpen en willen valideren met echte gebruikers
Ontwerp-/onderzoekleiders die AI-onderzoek willen standaardiseren (beoordelingskaarten, scenario’s, scorekaarten)
Wat leer je?
In deze training leer je een gebruikerstestplan opzetten en uitvoeren voor jouw AI-product. Afhankelijk van jouw type AI-product krijg je een specifieke taken, scenario’s en meetpunten die je moet onderzoeken.
Je leert dit toepassen op vier veelvoorkomende typen AI-producten:
1. Chat/assistent
2. Aanbevelingen en personalisatie
3. Beslisondersteuning en risicoschatting
4. Automatisering in processen (deels zelfstandig handelende AI)
Voor wie?
Productmanagers/owners die ‘definitie van kwaliteit’ en acceptatiecriteria voor AI willen aanscherpen
Gebruikersonderzoekers die AI-toepassingen willen testen op uitkomstkwaliteit én interface-bruikbaarheid
(Interactie)ontwerpers die AI-interacties ontwerpen en willen valideren met echte gebruikers
Ontwerp-/onderzoekleiders die AI-onderzoek willen standaardiseren (beoordelingskaarten, scenario’s, scorekaarten)
Wat leer je?
In deze training leer je een gebruikerstestplan opzetten en uitvoeren voor jouw AI-product. Afhankelijk van jouw type AI-product krijg je een specifieke taken, scenario’s en meetpunten die je moet onderzoeken.
Je leert dit toepassen op vier veelvoorkomende typen AI-producten:
1. Chat/assistent
2. Aanbevelingen en personalisatie
3. Beslisondersteuning en risicoschatting
4. Automatisering in processen (deels zelfstandig handelende AI)
Voor wie?
Productmanagers/owners die ‘definitie van kwaliteit’ en acceptatiecriteria voor AI willen aanscherpen
Gebruikersonderzoekers die AI-toepassingen willen testen op uitkomstkwaliteit én interface-bruikbaarheid
(Interactie)ontwerpers die AI-interacties ontwerpen en willen valideren met echte gebruikers
Ontwerp-/onderzoekleiders die AI-onderzoek willen standaardiseren (beoordelingskaarten, scenario’s, scorekaarten)
Wat leer je?
In deze training leer je een gebruikerstestplan opzetten en uitvoeren voor jouw AI-product. Afhankelijk van jouw type AI-product krijg je een specifieke taken, scenario’s en meetpunten die je moet onderzoeken.
Je leert dit toepassen op vier veelvoorkomende typen AI-producten:
1. Chat/assistent
2. Aanbevelingen en personalisatie
3. Beslisondersteuning en risicoschatting
4. Automatisering in processen (deels zelfstandig handelende AI)
Programma
We gebruiken een praktisch raamwerk dat je daarna steeds opnieuw kunt toepassen. Je leert kerntaken en succescriteria scherp definiëren, scenario’s schrijven die AI-realistisch zijn, en meetbaar beoordelen wat ‘goed genoeg’ is voor jouw toepassing. Daarna vertaal je bevindingen direct naar concrete verbeteringen in presentatie van de uitkomst en interface-opties (bijv. aanpassen, opnieuw laten maken, randvoorwaarden meegeven) plus een eerste verbeterlijst voor je team.
Trainingsdata
- donderdag 21 mei 2026
Praktisch
Inschrijven
Kies een datum en meld je aan. Daarna ontvang je een bevestiging per mail als je aanmelding is verwerkt. Een factuur volgt dan binnen 3 weken.
Intakegesprek
In de dagen voordat je training plaatst vindt zal de trainer je bellen om kennis te maken en behoeftes af te stemmen.
Locatie
Deze training vindt plaats op Schippersgracht 1-3 1011 TR Amsterdam. Kom je met de auto? Reserveer dan hier je parkeerplek. Dit is 800 meter lopen van onze locatie. Kom je met OV dan is het 900 meter lopen van centraal station Amsterdam.
Voorbereiding
Dit bespreken we tijdens de telefonische kennismaking.
Meenemen: je eigen laptop
Neem een laptop mee. Mocht je geen laptop hebben, hebben wij er eentje te leen voor je.
Vereiste voorkennis: basiskennis van gebruikerstests is handig, maar geen vereiste. Geen technische AI-kennis nodig.
