Joris Groen

Joris Groen is UX-lead en behavioural psychologist met meer dan 25 jaar ervaring in het ontwerpen van digitale producten, waarvan ruim 8 jaar in conversational AI en AI-powered interfaces, onder andere bij Booking.com en in internationale projecten met honderden miljoenen gebruikers. Hij combineert academische kennis uit de cognitieve psychologie met jarenlange praktijkervaring in het ontwerpen, testen en opschalen van AI-gedreven user journeys.
Naast zijn werk als ontwerper en adviseur is Joris bestsellerauteur van Online Invloed en trainde hij meer dan duizend UX- en digital professionals in het toepassen van psychologie en mensgericht denken in productontwikkeling. Hij staat bekend om zijn pragmatische stijl, waarin theorie, praktijk en persoonlijke feedback samenkomen om professionals structureel beter te maken in hun vak.