Fransje Melief
Merkstrateeg & CX Consultant | Rebrands, Brand Identity & Design Systems | Trainer CX voor AI bij UX Academy | Brandstof 360 Top 💯 ZZP

Fransje is merk- en CX-strateeg met meer dan 20 jaar ervaring en een sterke ontwerp achtergrond. Ze werkte onder andere bij ING Global Branding, waar ze de ‘do your thing’-strategie vertaalde naar een nieuwe visuele identiteit en branded customer experience, en UX-teams begeleidde in trajecten waarin merk en digital design samenkomen. 
Recentelijk begeleidde ze rebrand- en tone-of-voice-trajecten voor verschillende opdrachtgevers in de uitgeverij en B2B.
Bij UX Academy laat ze zien hoe merk, UX en klantbeleving elkaar versterken – juist nu AI de klantreis verandert. In haar trainingen verkent ze met deelnemers hoe je merk als menselijk anker kan werken, hoe je een heldere klantvisie formuleert en waar je AI inzet of bewust voor menselijk contact kiest.
Fransje geeft het liefst workshops waarin mensen met hun eigen cases werken. Ze combineert merkstrategisch denken met creatieve, praktische tools die je meteen kunt gebruiken – altijd met veel energie en plezier.
‍

Fransje Melief

Merkstrateeg & CX Consultant | Rebrands, Brand Identity & Design Systems | Trainer CX voor AI bij UX Academy | Brandstof 360 Top 💯 ZZP

Fransje is merk- en CX-strateeg met meer dan 20 jaar ervaring en een sterke ontwerp achtergrond. Ze werkte onder andere bij ING Global Branding, waar ze de ‘do your thing’-strategie vertaalde naar een nieuwe visuele identiteit en branded customer experience, en UX-teams begeleidde in trajecten waarin merk en digital design samenkomen. 
Recentelijk begeleidde ze rebrand- en tone-of-voice-trajecten voor verschillende opdrachtgevers in de uitgeverij en B2B.
Bij UX Academy laat ze zien hoe merk, UX en klantbeleving elkaar versterken – juist nu AI de klantreis verandert. In haar trainingen verkent ze met deelnemers hoe je merk als menselijk anker kan werken, hoe je een heldere klantvisie formuleert en waar je AI inzet of bewust voor menselijk contact kiest.
Fransje geeft het liefst workshops waarin mensen met hun eigen cases werken. Ze combineert merkstrategisch denken met creatieve, praktische tools die je meteen kunt gebruiken – altijd met veel energie en plezier.
‍

Alle docenten
Alle docenten

Neem alvast een kijkje