Deze training is een uitstekend vervolg op de UX Mediortraining​ of als je al bezig bent met het vak. Je leert hoe een UX-strategie helpt om organisatiedoelstellingen en gebruikersbehoeften te verbinden. De vier dagen zijn een mix van theorie, oefeningen en het werken aan je eigen case. Let op: dit is een training op hoog niveau, gegeven door de oprichter van de UX Academy.

Ben je Product Owner, strateeg of manager? Ben je inhoudelijk sterk en wil je je op managementniveau bewegen? Deze training geeft je handvatten om UX te benaderen vanuit een multidisciplinaire helicopterview. Plus een stevige basis in stakeholdermanagement. Je gaat naar huis met een persoonlijk omgevingsplan waar je direct mee aan de slag kunt en een schat aan onderhandelings- en gesprekstechnieken, die je hebt geoefend met een trainingsacteur. Dit is een intensieve training met rollenspellen, waarbij je de oefeningen direct kunt toepassen in je werk!

 

4 dagen / € 2.495 (excl. btw)

Aantal deelnemers in de training: 4-6 vol=vol

`

Dit is inclusief:

✓ UX Strategy van O'Reilly (e-book)

✓ Stakeholder checklist; wat moet je weten van je stakeholders?

✓ Gezonde lunch op onze locatie, die max. 5 min. lopen is van A'dam CS of Utrecht CS 
✓Administratiekosten of andere verborgen kosten

✓1-op-1-feedback op jouw eigen case

✓ De UX Academy Slack community, waar onze trainers je blijvend helpen, ook ná de training

ONLINE UX SENIOR LEADERSHIP

TRAINING

Leer businessdoelen te combineren met gebruikersbehoeften in een ux strategie. Update je kennis over design systems, storymapping en
design sprints. Leer in de rol te komen van ux consultant. Neem je eigen case mee en breng je stakeholders in kaart. Ga hiermee je team beïnvloeden en meer draagvlak krijgen als leider. Leer onderhandelingen- en gesprekstechnieken toe te passen met een acteur om je team te overtuigen.   

PRAKTISCHE SKILLS EN THEORIE

Je leert:

  • Stakeholdermaps en stakeholderanalyes maken op basis van je eigen case

  • Alle belanghebbenden, hun belangen, problemen en standpunten in kaart brengen met een persoonlijk projectomgevingsplan

  • Sterk onderhandelen met de Multi Gains Approach.

  • Conflicten beter op te lossen

  • Moeilijke gesprekken voor te bereiden

SOFT SKILLS

Je leert:

  • Navigeren als een UX-manager met een hoger denk- en handelingsniveau

  • Een multidisciplinaire samenwerking realiseren door mensen te verbinden

  • Onderhandelen en conflictgesprekken voeren

  • Collectieve belangen onderscheiden in je team

  • Draagvlak bouwen voor je UX afdeling

OPTIMALE UX WERKSTRUCTUUR INRICHTEN

  • Een UX-strategie maken om businessbelangen beter in je ontwerp te intregeren 

  • Met een design system 
    structuur aanbrengen in je werkomgeving

  • Oganisatiedoelen en gebruikersbehoeften verbinden

  • Business belangen in kaart brengen

  • De juiste business-doelstellingen vanuit gebruikerswensen selecteren

VERDIEPING OP UX SKILLS EN THEORIE

  • Persona's optimaliseren met complexe data-bronnen

  • Storymapping op de kaart zetten in je organisatie.

  • Prioriteren vanuit een UX-backlog en userdata bronnen

CREËEREN VAN DRAAGVLAK

  • Tips en adviezen om op 3 niveaus draagvlak te creëeren voor UX 

WERKHOUDING

  • Toegroeien naar een UX Senior rol

  • Een multidisciplinaire samenwerking tot stand brengen

PROGRAMMA TRAINING UX SENIOR LEADERSHIP

Dag 1: UX Strategie

 

10.00-12.30 uur

  • We zoomen uit en ontdekken welke stappen je moet doorlopen om tot een uitvoerbare UX-strategie te komen. En we staan stil bij Design Thinking als referentiekader voor de case.​

  • UX-strategie deel 1: hoe kun je gebruikersbehoeften samenvoegen met organisatiedoelstellingen? In teamverband werken we aan een case en ontwikkelen we stap voor stap een UX-strategie. Dat doen we in een rollenspel. Dit onderdeel is de basis voor de rest van de dag.

13:30 - 17:00

  • UX-strategie deel 2: persona's optimaliseren. Hoe kun je een persona krachtiger met data?​ Hoe promoot je je data driven organisatie?


 

Dag 2: Verdieping en verbreding van je UX vaardigheden

 

10.00-12.30 uur

  • UX-trends: we kijken onder meer naar designsprints en naar welke nieuwe technologieën invloed hebben op het werk van een UX-designer?

  • Design systems: je leert wat UX design systems zijn, wat je eraan hebt en hoe je ze opzet.

  • Storymapping: leer een gebruikersscenario tekenen en beschrijven volgens een verhaallijn.​

  • Feature matrix model: hoe kun je gebruikerswensen en organisatiedoelstellingen prioriteren met een UX-backlog?

13.00-17.00 uur

  • Je werkt aan je eigen strategie en we brainstormen over hoe je kunt doorgroeien: wil je UX-designer worden of toch UX-strateeg of service designer? We zoomen in op de verschillende UX-rollen en bespreken hoe deze zich tot elkaar verhouden. Als je wilt, kun je 1-op-1 met de trainer in gesprek over je loopbaan.​

  • UX kennisquiz.

Dag 3: Inzicht in je professionele omgeving met stakeholderanalyse

10.00-17.00 uur

  • Theorie stakeholdermanagement: Overzicht stakeholdermanagementtools: wanneer zet je welke tool in?

  • Maak voor je eigen projecten een:

  • Mutual gains approach

  • Stakeholder scan

  • Stakeholder matrix

  • Stakeholder krachten matrix

  • Onion model

Huiswerk: Problemen, standpunten en belangen in kaart brengen met een stakeholder mapping en voorbereiding op stakeholder gesprek.

Dag 4: Stakeholder mapping in de praktijk brengen

10.00-17.00 uur

  • Maak een persona van je key stakeholder: welke belangen, standpunten heeft hij en hoe kun je daar op inspelen?

  • Case presenteren en oplossingsruimte analyseren via case gesprekken. Een ervaren acteur legt jou het vuur aan de schenen als lastige stakeholder, zoals project owner, investeerder of manager.

  • Tips en tricks om beter draagvlak te krijgen voor je project

  • Strategie en plan bepalen voor communicatie en technieken om je stakeholder over te halen om jouw oplossingen door te voeren.

  • Je ervaring

    • ​Je hebt onze UX Basistraining gevolgd of een vergelijkbare opleiding.

    • Je schetst en maakt soms prototypes.

    • Je wilt je verdiepen in UX-strategie.

    • Je kunt zelfstandig aan de slag, hebt literatuur gelezen en bent bekend met het jargon.

    • Je wilt beter worden en je kennis efficiënter toepassen in je werk.

  • Voor wie?

    Voor mediors en seniors. Zoals:
     

    • UX-designers, service designers, interaction designers

    • Front-end developers, product owners, business-analysten

    • Visual designers, grafisch ontwerpers, user interface-ontwerpers

    • Online marketeers, conversie-specialisten, webredacteurs

    • Informatieanalisten, functioneel ontwerpers 

  • Je wilt...

    • Zelf meer initiatief nemen.

    • Weten hoe je organisatie-doelstellingen koppelt aan gebruikersbehoeften. 

    • Weten hoe je je ontwerpen meetbaar maakt.

    • Een UX-strategie ontwerpen voor je eigen case.

  • Jouw vragen

    • Waarom is een UX-strategie belangrijk?

    • Wat zijn design systems en designsprints?

    • Hoe kan ik persona's optimaliseren?

    • Hoe maak ik UX-stijlgidsen?

    • Hoe ontwikkel ik een UX-backlog?

PRAKTISCHE INFO

Wanneer, waar en is er nog plek?

Dit vind je in de agenda.

 

Inschrijven en intakegesprek

Schrijf je in via deze website. Daarna ontvang je een bevestiging per mail en een factuur. 1 á 2 weken voor aanvang van de training bellen we je voor een telefonische intake. Dan maken we even kennis en kijken we of er onderwerpen zijn waar we extra aandacht aan kunnen schenken.

 

Meenemen: je eigen laptop

Neem een laptop mee. Heb je een beveiligde laptop? Dat is geen probleem; als je er maar mee online kunt. Voor deze workshop hoef je geen speciale software te hebben.

Voorbereiding en huiswerk

Je hoeft je niet voor te bereiden op deze training. Wel moet je een vergelijkbare opleiding hebben afgerond of ervaring hebben in het vak. En we vragen je om van te voren na te denken over een case waarop je feedback wilt. En aan het eind van de tweede trainingsdag krijg je een huiswerkopdracht van ca. 30 minuten.

Krijg ik een certificaat?

Jazeker. Je krijgt na afloop van onze trainingen een certificaat mee. Daarop komt een beoordeling te staan van het eindresultaat, je inzet en hoe goed je bent in het toepassen van de theorie in de praktijk. 

Brochure downloaden

Print 'm uit en lees de inhoud van deze training nog een na.
Download brochure

ONTMOET DE TRAINER 

Anne Vroegop M.A

UX-designer/oprichter UX Academy

Anne is sinds 2004 allround UX-designer. Naast haar opdrachten voor internationale reclamebureaus brengt ze sinds 2013 haar passie voor het vak over op groepen mensen. Klanten roemen Anne om haar expertise in gebruikersgerichte gamification, haar tomeloze creativiteit en authenticiteit.

 

Anne op LinkedIn

EDUCATIE PARTNERS

logoUXQB_RTP_2020_final_farbe.png
Schermafbeelding 2020-07-01 om 11.57.35.
Schermafbeelding 2019-02-11 om 12.55.06.

  Enthousiaste trainers uit het veld    Interactieve, praktijkgerichte trainingen    Gelijkwaardig groepsniveau

UX Academy B.V. Amsterdam © 2021 | T +31 20  893 43 11 

UX Academy

Meeuwenlaan 98-100

1021 LJ Amsterdam

Privacybeleid

Algemene voorwaarden

Made with ❤️ and ☕️ in Amsterdam