UX RESEARCH 

WORKSHOP

Leer grondig onderzoek doen zodat je kunt ontwerpen op

basis van feiten en inzichten

Ontwerpen op basis van gebruikersinzichten of je ontwerp toetsen? Ontdek hoe je UX research opzet, leer de juiste vragen stellen, op de juiste manier. Oefen met data analyseren, verwerken en communiceren. En ontdek hoe je met data uit gebruikersonderzoek stakeholders eenvoudiger kunt overtuigen.


2 dagen / € 1395 (excl. btw)

Aantal deelnemers: 4-6 vol=vol!

 

Dit is inclusief:

Je eigen case testen in een écht UX lab

Lijst met voorbeeld vragen voor verschillende typen interviews

✓ Scripttemplate voor usability testing

 Gezonde lunch op een locatie die max. 5 min. lopen is van A'dam CS of Utrecht CS

✓ Administratiekosten

✓  De UX Academy Slack community waar onze trainers je helpen, ook ná de training

 

 

Twijfel je nog? Bel voor opleidingsadvies: 020 - 893 43 11

Schermafbeelding 2019-02-11 om 12.46.16.

UX Research

Leer usability tests opzetten en ontwikkel je interviewvaardigheden in 2 dagen
€ 1130

Maximaal aantal deelnemers: 6

PRAKTISCHE SKILLS EN THEORIE

Je leert:

  • UX research doen op basis van je eigen case

  • De belangrijkste UX-researchmethoden en - technieken kennen, plus de nieuwste tools

  • Design keuzes beargumenteren op basis van data

  • Interviewvaardigheden die ook van pas kunnen komen in andere gesprekken

  • Hoe je van onderzoeksdata naar conclusies en bruikbare inzichten komt en hoe je deze communiceert

  • Hoe je overzicht houdt over een grote hoeveelheid gebruikersdata

SOFT SKILLS

Je leert:

  • Dat je je team kan overtuigen dat meer tijd en budget naar ux research zou moeten gaan

  • Dat je een onderbuikgevoel kan wegnemen door het onderzoeken van gebruikersgedrag.

  • Dat je op basis van data stakeholders makkelijker overtuigen van ontwerpkeuzes. 

  • Efficiëntie brengen in het ontwerpproces: dankzij onderzoek weet je wat werkt en wat niet, zo kun tijdens het ontwerptraject sneller keuzes maken

PROGRAMMA

Dag 1: Introductie op het UX research vakgebied & interview technieken

De eerste dag staat in het teken van kennismaken met het vakgebied van UX research en interviewtechnieken. Interviewen een van de belangrijkste skills voor een UX researcher. Je hebt interviewtechnieken niet alleen nodig voor diepte-interviews, maar ook voor focus groepen, usability tests, concept tests en contextual inquiries, etc.


10.00-12.30 uur: Introductie 

 UX research fundamentals: Wat is UX research en waarom is het belangrijk. 

✓ Het plannen en opzetten van je onderzoek

✓ Onderzoeksvragen formuleren

13.00 - 17.00 uur: UX-research fundamentals

✓ Theorie achter interviewen

✓ Omgaan met lichaamstaal en sfeer tijdens het interview

✓ Ontvangen van feedback op je interviewvaardigheden. 

✓ Hoe schrijf je een goed script voor je interview of usability test. 

Dag 2: Chocola maken van data en de context van onderzoek  Op dag 2 ligt de focus op het analyseren, verwerken en communiceren van data. We gaan in op hoe je chocola maakt van je onderzoeksresultaten en hoe je die op een effectieve manier communiceert binnen de organisatie. Daarnaast bespreken de context van UX research. 


10.00-12.30 uur

Methoden, technieken en tools in UX research & wanneer gebruik je wat

✓ Werven van deelnemers voor je onderzoek

✓ Wat is je rol als onderzoeker

✓ Analyseren en verwerken van onderzoeksdata

13.00 - 17.00 uur: oefenen

✓ Oefenen met het analyseren van en verwerken van onderzoeksresultaten

✓ Hoe communiceer je data effectief

PRAKTISCHE INFO

Wanneer, waar en is er nog plek?

Dit vind je in de agenda.

 

Inschrijven en intakegesprek

Schrijf je in via deze website. Daarna ontvang je een bevestiging per mail en een factuur. 1 á 2 weken voor aanvang van de training bellen we je voor een telefonische intake. Dan maken we even kennis en kijken we of er onderwerpen zijn waar we extra aandacht aan kunnen schenken.

 

Meenemen: je eigen laptop

Neem een laptop mee. Heb je een beveiligde laptop? Dat is geen probleem; als je er maar mee online kunt. Voor deze workshop hoef je geen speciale software te hebben.

Voorbereiding en huiswerk

Je hoeft je niet voor te bereiden op deze training. Wel moet je een vergelijkbare opleiding hebben afgerond of ervaring in het vak hebben! En we vragen je om van te voren na te denken over een case waarop je feedback wilt. En aan het eind van de eerste trainingsdag krijg je een huiswerkopdracht van ca. 2-4 uur.

Krijg ik een certificaat?

Jazeker. Je krijgt na afloop van onze cursussen een certificaat mee. 

ONTMOET DE TRAINER

Meike Mak

UX-researcher

Meike is een geboren researcher. Door te luisteren en te analyseren weet ze de meest complexe puzzels te op te lossen. Na een studie Industrial Design koos ze voor een carrière als marktonderzoeker en customer experience researcher. Meike is medeorganisator van UXinsight: de enige UX Research-conferentie in Nederland.

Meike op LinkedIn

  Enthousiaste trainers uit het veld    Interactieve, praktijkgerichte trainingen    Gelijkwaardig groepsniveau

UX Academy B.V. Amsterdam © 2019 | T +31 20  893 43 11 

UX Academy

Kromme Waal 9

1011 BS Amsterdam

Privacybeleid

Algemene voorwaarden

Made with ❤️ and ☕️ in Amsterdam 

  • Instagram ux academy
  • LinkedIn ux academy
  • Twitter ux academy
  • Facebook ux academy
  • Vimeo ux academy