Ben je Product Owner, strateeg of manager? Ben je inhoudelijk sterk en wil je je op managementniveau bewegen? Deze masterclass geeft je handvatten om UX te benaderen vanuit een multidisciplinaire helicopterview. Plus een stevige basis in stakeholdermanagement. Je gaat naar huis met een persoonlijk omgevingsplan waar je direct mee aan de slag kunt en een schat aan onderhandelings- en gesprekstechnieken, die je hebt geoefend met een trainingsacteur.
2 halve dagen / € 495 (excl. btw)
Minimaal 3 mensen, maximaal 6 mensen
Dat is inclusief:
✓ Stakeholder checklist; wat moet je weten van je stakeholders?
✓ Toegang tot de UX Academy online leeromgeving met heel veel bronnen, gratis UX templates en e-books
✓ Administratiekosten
ONLINE MASTERCLASS
UX STAKEHOLDER
MANAGEMENT
Neem je eigen case mee en breng je stakeholders in kaart. Ga hiermee je team beïnvloeden en meer draagvlak krijgen als leider. Leer onderhandelingen- en gesprekstechnieken toe te passen met een acteur om je team te overtuigen.
PRAKTISCHE SKILLS EN THEORIE
Je leert:
-
Stakeholdermaps en stakeholderanalyes maken op basis van je eigen case
-
Alle belanghebbenden, hun belangen, problemen en standpunten in kaart brengen met een persoonlijk projectomgevingsplan
-
Sterk onderhandelen met de Multi Gains Approach.
-
Conflicten beter op te lossen
-
Moeilijke gesprekken voor te bereiden
SOFT SKILLS
Je leert:
-
Navigeren als een UX-manager met een hoger denk- en handelingsniveau
-
Een multidisciplinaire samenwerking realiseren door mensen te verbinden
-
Onderhandelen en conflictgesprekken voeren
-
Collectieve belangen onderscheiden in je team
-
Draagvlak bouwen voor je UX afdeling
PROGRAMMA
Dag 1: Inzicht in je professionele omgeving met stakeholderanalyse
10.00-13.00 uur
✓ Theorie stakeholdermanagement: Overzicht stakeholdermanagementtools: wanneer zet je welke tool in?
✓ Oefening stakeholderanalyse
Huiswerk: Problemen, standpunten en belangen in kaart brengen met een stakeholder mapping en voorbereiding op stakeholder gesprek.
Dag 2: Stakeholder mapping in de praktijk brengen
10.00-13.00 uur
✓ Case presenteren en oplossingsruimte analyseren via casegesprekken. Een ervaren acteur legt jou het vuur aan de schenen als lastige stakeholder, zoals project owner, investeerder of manager.
✓ Strategie en plan bepalen voor communicatie
Nog niet eerder bij ons een training gevolgd? Dat geeft niets...
Bel of app ons en krijg inzicht welk niveau jij hebt als ux designer,
en welke training het beste past!
Tel: 020 - 893 43 11
Of plan zelf een opleidingsadvies afspraak in
wanneer het jou het beste uitkomt.
ONTMOET DE TRAINER
UX-designer
Anne is sinds 2004 allround UX-designer. Naast haar opdrachten voor internationale reclamebureaus brengt ze sinds 2013 haar passie voor het vak over op groepen mensen. Klanten roemen Anne om haar expertise in gebruikersgerichte gamification, haar tomeloze creativiteit en authenticiteit.
PRAKTISCHE INFO
Wanneer, waar en is er nog plek?
Dit vind je in de agenda.
Inschrijven
Schrijf je in via deze website. Daarna ontvang je een bevestiging per mail en een factuur.
Voorbereiding
Je hoeft je niet voor te bereiden op deze training.
Krijg ik een certificaat?
Jazeker. Je krijgt na afloop van onze cursussen een certificaat mee.
Brochure downloaden?
Print 'm uit en lees de inhoud van de training nog eens na.