top of page

Inclusief rollenspel met trainingsacteur!

UX SENIOR LEADERSHIP
OPLEIDING

Leer businessdoelen te combineren met gebruikersbehoeften in een ux strategie. Leer in de rol te komen van ux consultant. Neem je eigen case mee en breng je stakeholders in kaart met ons UX Stakeholder management framework🅭. Ga hiermee je team beïnvloeden en meer draagvlak krijgen als leider. Leer onderhandelingen- en gesprekstechnieken toe te passen met een acteur om je team te overtuigen.   

WIJ ZIJN OP 7 PUNTEN ANDERS DAN ANDERE OPLEIDERS

1. Vooraf een telefonisch kennismakingsgesprek met de trainer
2. Kleine groepen met maximaal 6 cursisten: volop ruimte voor 1 op 1 coaching
3. Pas de theorie toe op je eigen projecten die je meeneemt naar de training
4. Wij zijn bevlogen ontwerpers in het werkveld en delen graag UX projecten waar we nu aan werken
5. Heerlijke vegetarische lunch en blijvend toegang tot onze online leeromgeving
6. In de UX Academy Slack community helpen onze trainers je ook ná de training
7. Certificaat van hét Nederlandse UX expertisecentrum

Zit je tegen je plafond aan en weet je niet hoe je verder moet?

Gaat het samenwerken met collega’s lastig? "Die luistert niet, de ander wil niet mee, mijn collega wil te snel"…Of is er te weinig budget of visie? Een senior gebruikt zijn ‘peopleskills’ om ergens te komen. Hoe kun je meer de taal van business spreken?

​

Ben je product owner, strateeg of manager? Ben je inhoudelijk sterk en wil je je op managementniveau bewegen? Deze opleiding geeft je handvatten om UX te benaderen vanuit een multidisciplinaire helicopterview. Plus een stevige basis in stakeholdermanagement. Je gaat naar huis met een persoonlijk omgevingsplan waar je direct mee aan de slag kunt en een schat aan onderhandelings- en gesprekstechnieken, die je hebt geoefend met een trainingsacteur. Dit is een intensieve training met rollenspellen, waarbij je de oefeningen direct kunt toepassen in je werk!

​

De vier dagen zijn een mix van theorie, oefeningen en het werken aan je eigen case. Let op: dit is een opleiding op hoog niveau, gegeven door Anne Vroegop, de oprichter van de UX Academy.

​

Voor wie?

Deze opleiding is een uitstekend vervolg op de UX Medior training​ of als je al bezig bent met het vak:

  • Mediors en seniors in het digitale domein

  • UX Designers, service designers, interaction designers

  • Front-end developers, product owners, business-analysten

  • Visual designers, grafisch ontwerpers, user interface-ontwerpers

  • Online marketeers, conversie-specialisten, webredacteurs

  • Informatieanalisten, functioneel ontwerpers 
     

5 trainingsdagen, verspreid over 5/6 weken € 3.595 (excl. btw)
Aantal deelnemers in de training: 4-6 vol=vol

`

Dit zit er allemaal bij:

✓ UX Strategy van O'Reilly (e-book)

✓ UX Stakeholder management framework🅭 om invloed en macht te bepalen 

✓ Stakeholder checklist; wat moet je weten van je stakeholders voor je UX project?
✓Administratiekosten of andere verborgen kosten

✓1 op 1 feedback op jouw eigen case

✓ De UX Academy Slack community, waar onze trainers je blijvend helpen, ook ná de training

INHOUD OPLEIDING UX SENIOR LEADERSHIP

OPTIMALE UX WERKSTRUCTUUR INRICHTEN

  • Ga een UX strategie maken om businessbelangen beter in je ontwerp te integeren 

  • Ontdek hoe een design system 
    structuur brengt in je werkomgeving

  • Krijg een template mee hoe je overzicht kan houden op al je userdatabronnen en hoe je deze effectiever kunt inzetten in je organisatie, zodat je een data-driven werkstructuur promoot

  • Ga zelf oganisatiedoelen en gebruikersbehoeften verbinden

  • Breng business belangen in kaart

  • Herken geschikte businessdoelstellingen vanuit gebruikerswensen 

VERDIEPING OP UX SKILLS EN THEORIE

  • Ga persona's optimaliseren met complexe data-bronnen

  • Maak een ux strategie en/of een UX beleid/visiestuk

  • Maak een storymapping 

  • Leer prioriteren vanuit een UX backlog en userdata bronnen

  • Maak een stakeholderanalye van je eigen case

  • Kom met een persoonlijk projectomgevingsplan hoe je stakeholders gaat overtuigen

  • Leer sterk onderhandelen met de Multi Gains Approach en oefen dit met een acteur

  • Oefen conflicten beter op te lossen door lastige gesprekken goed voor te bereiden

CREËEREN VAN DRAAGVLAK

  • Krijg tips en adviezen om op 3 niveaus draagvlak te creëeren voor UX in organisaties 

  • Maak een stakeholder scan, stakeholder matrix en onion model voor je eigen case

  • Leer handelen als een UX manager met een hoger denk- en handelingsniveau

  • Zet een multidisciplinaire samenwerking op door mensen en hun belangen te verbinden

  • Leer onderhandelen en conflictgesprekken voeren met een acteur

  • Ontdek hoe je collectieve belangen kunt onderscheiden in je team met een UX Stakeholder management framework🅭, en leer je UX team aan te sturen

Hoe krijg je draagvlak voor UX? Twee trainers geven antwoord.

Hoe krijg je draagvlak voor UX? Twee trainers geven antwoord.

Watch Now

OPLEIDING UX SENIOR LEADERSHIP

Dag 1: UX Strategie

10.00-12.30 uur

  • We zoomen uit en ontdekken welke stappen je moet doorlopen om tot een uitvoerbare UX strategie te komen. En we staan stil bij Design Thinking als referentiekader voor de case.​

  • UX strategie deel 1: hoe kun je gebruikersbehoeften samenvoegen met organisatiedoelstellingen? In teamverband werken we aan een case en ontwikkelen we stap voor stap een UX strategie. Dat doen we in een rollenspel. Dit onderdeel is de basis voor de rest van de dag.

13:30 - 17:00

  • UX strategie deel 2: persona's optimaliseren. Hoe kun je een persona krachtiger met data?​ Hoe promoot je je data driven organisatie?

 

Dag 2: Verdieping en verbreding van je UX vaardigheden

10.00-12.30 uur

  • UX trends: we kijken onder meer naar designsprints en naar welke nieuwe technologieën invloed hebben op het werk van een UX Designer?

  • Design systems: je leert wat UX design systems zijn, wat je eraan hebt en hoe je ze opzet.

  • Storymapping: leer een gebruikersscenario tekenen en beschrijven volgens een verhaallijn.​

  • Feature matrix model: hoe kun je gebruikerswensen en organisatiedoelstellingen prioriteren met een UX backlog?

13.00-17.00 uur

  • Je werkt aan je eigen strategie en we brainstormen over hoe je kunt doorgroeien: wil je UX Designer worden of toch UX Strateeg of service designer? We zoomen in op de verschillende UX rollen en bespreken hoe deze zich tot elkaar verhouden. Als je wilt, kun je 1 op 1 met de trainer in gesprek over je loopbaan.​

  • UX kennisquiz.

​

Dag 3: Inzicht in je professionele omgeving met stakeholderanalyse

10.00-17.00 uur

  • Theorie stakeholdermanagement: Overzicht stakeholdermanagementtools: wanneer zet je welke tool in? Maak voor je eigen projecten een:

  • Mutual gains approach

  • Stakeholder scan

  • Stakeholder matrix

  • Stakeholder krachten matrix

  • Onion model

  • UX Stakeholder management framework🅭

​

Huiswerk: Problemen, standpunten en belangen in kaart brengen met een stakeholder mapping en voorbereiding op stakeholder gesprek.

​

Dag 4: Stakeholder mapping in de praktijk brengen

10.00-17.00 uur

  • Maak een persona van je key stakeholder: welke belangen, standpunten heeft hij en hoe kun je daar op inspelen?

  • Case presenteren en oplossingsruimte analyseren via case gesprekken.

  • Strategie en plan bepalen voor communicatie en technieken om je stakeholder over te halen om jouw oplossingen door te voeren.

​

Dag 5: Rollenspellen

10.00-17.00 uur

  • Een ervaren trainingsacteur legt jou het vuur aan de schenen als lastige stakeholder, bijv. als project owner, investeerder of manager.

  • Tips en tricks om beter draagvlak te krijgen voor je project

​

REVIEWS OP LINKEDIN