INTERVIEW TECHNIEKEN WORKSHOP

“Asking the right question and asking the question right”

Interviewen is een van de belangrijkste onderzoek vaardigheden. Je hebt interviewtechnieken niet alleen nodig voor diepte-interviews, maar ook voor usability tests, focusgroepen en observaties. De diepgang die je bereikt in je onderzoek en de kwaliteit van de resultaten is voor een groot deel afhankelijk van de vaardigheden van de onderzoeker: stel je de juiste vragen en stel je die vragen op de juiste manier? 

 

Tijdens deze workshop leer je de theorie achter interviewen. Je leert ook omgaan met lichaamstaal en sfeer tijdens een interview. Een groot gedeelte van de workshop bestaat uit oefenen van interviewtechnieken en het ontvangen van feedback op je vaardigheden. 

 

Note: de workshop interviewtechnieken is ook onderdeel van de drie-daagse UX research training


1 dag / € 750 (excl. btw)

Aantal deelnemers in de workshop: 5-8 vol=vol!

 

Dit is inclusief:

Lijst met voorbeeld vragen voor verschillende typen interviews

 Gezonde lunch op een locatie die max. 5 min. lopen is van A'dam CS of Utrecht CS

✓ Administratiekosten

✓  De UX Academy Slack community waar onze trainers je helpen, ook ná de training

 

 

Twijfel je nog? Bel voor opleidingsadvies: 020 - 893 43 11

Schermafbeelding 2019-02-11 om 12.46.16.

UX Research

Leer usability tests opzetten en ontwikkel je interviewvaardigheden in 2 dagen
€ 1130

Maximaal aantal deelnemers: 6

PRAKTISCHE SKILLS EN THEORIE

Je leert:

  • Leer hoe je gebruikers op de juiste manier vragen stelt om valide resultaten te verzamelen

  • Leer verschillende vraag technieken

  • Leer technieken om te luisteren en te observeren

  • Leer welke valkuilen er zijn bij het afnemen van interviews en hoe daar mee om te gaan

SOFT SKILLS

Je leert:

  • Gesprekstechnieken die je ook van pas kunnen komen bij andere gesprekken

  • Omgaan met sfeer en lichaamstaal 

  • Omgaan met lastige situaties tijdens een interview

PROGRAMMA

 10.00-12.30 uur

 Theorie achter interviewen

✓ Omgaan met lichaamstaal en sfeer tijdens het interview

✓ Oefenen met interviewtechnieken in een echt UX lab (Happy Labs)

✓ Ontvangen van feedback op je interviewvaardigheden. 


13.00 - 17.00 uur

✓ Oefenen met interviewtechnieken

✓ Omgaan met lastige situaties & biases

PRAKTISCHE INFO

Wanneer, waar en is er nog plek?

Dit vind je in de agenda.

 

Inschrijven en intakegesprek

Schrijf je in via deze website. Daarna ontvang je een bevestiging per mail en een factuur. 1 á 2 weken voor aanvang van de training bellen we je voor een telefonische intake. Dan maken we even kennis en kijken we of er onderwerpen zijn waar we extra aandacht aan kunnen schenken.

 

Meenemen: je eigen laptop

Neem een laptop mee. Heb je een beveiligde laptop? Dat is geen probleem; als je er maar mee online kunt. Voor deze workshop hoef je geen speciale software te hebben.

Krijg ik een certificaat?

Jazeker. Je krijgt na afloop van onze cursussen een certificaat mee. 

ONTMOET DE TRAINER

Meike Mak

UX-researcher

Meike is een geboren researcher. Door te luisteren en te analyseren weet ze de meest complexe puzzels te op te lossen. Na een studie Industrial Design koos ze voor een carrière als marktonderzoeker en customer experience researcher. Meike is medeorganisator van UXinsight: de enige UX Research-conferentie in Nederland.

Meike op LinkedIn

  Enthousiaste trainers uit het veld    Interactieve, praktijkgerichte trainingen    Gelijkwaardig groepsniveau

UX Academy B.V. Amsterdam © 2019 | T +31 20  893 43 11 

UX Academy

Kromme Waal 9

1011 BS Amsterdam

Privacybeleid

Algemene voorwaarden

Made with ❤️ and ☕️ in Amsterdam 

  • Instagram ux academy
  • LinkedIn ux academy
  • Twitter ux academy
  • Facebook ux academy
  • Vimeo ux academy